Deze Algemene Voorwaarden (hierna: AV) leggen het kader vast van de verblijfsovereenkomst tussen de Zöld Ablakos Ház (exploitant: Farkas Tibor) en de gasten. Door de boeking definitief te maken, accepteert de gast deze AV.
1. Algemene bepalingen
1.1 De contracterende partijen
Dienstverlener (Verhuurder):
Farkas Tibor (zelfstandig ondernemer)
Vestigingsadres: 1183 Budapest, Vág utca 17.
Belastingnummer: 91751502-1-43
NTAK-registratienummer: MA26122464
Locatie van het verblijf: 3388 Poroszló, Sírkert út 8.
E-mail: info@zoldablakoshaz.hu
Telefoon: +36 20 263 8112
Gast (Opdrachtgever): de natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de verblijfsdienst, dan wel die de boeking plaatst.
1.2 Onderwerp van de overeenkomst
De Dienstverlener biedt, onder de in deze AV en in de bevestiging vastgelegde voorwaarden, verblijfsdiensten aan de Gast en de door hem meegebrachte groep in de Zöld Ablakos Ház.
1.3 Reikwijdte van de AV
Deze AV zijn van toepassing op elke verblijfsovereenkomst met betrekking tot de Zöld Ablakos Ház, ongeacht of de boeking rechtstreeks bij de Dienstverlener of via een tussenpersoon (boekingsplatform) is gedaan.
2. Het boekingsproces
2.1 Aanbod en bevestiging
De Gast stuurt een aanvraag (per e-mail, telefoon of via het online boekingsformulier), waarop de Dienstverlener binnen 3 werkdagen een schriftelijk aanbod stuurt. Het aanbod is niet bindend voor de Dienstverlener; de overeenkomst komt pas tot stand na betaling van de aanbetaling en de bevestiging door de Dienstverlener.
2.2 Definitief maken van de boeking
De Gast boekt het verblijf door een aanbetaling van 50% van de verblijfsprijs te voldoen. De aanbetaling moet worden voldaan binnen 7 dagen na het versturen van het aanbod; bij het uitblijven hiervan komt de boekingsaanvraag automatisch te vervallen.
2.3 Mondelinge afspraken
Een mondelinge afspraak geldt niet als een geldige overeenkomst. De overeenkomst komt uitsluitend tot stand door de schriftelijke bevestiging van de Dienstverlener en de bijschrijving van de aanbetaling.
2.4 Verantwoordelijkheid van de persoon die de boeking plaatst
De persoon die de boeking plaatst (minimaal 18 jaar oud) treedt op namens de hele groep en is verantwoordelijk voor de naleving van de AV, de Boekingsvoorwaarden en de Huisregels.
3. Prijs en betalingsvoorwaarden
3.1 Prijzen
De verblijfsprijzen zijn in Hongaarse forint (HUF) en zijn inclusief alle in het aanbod vermelde diensten. De toeristenbelasting maakt geen deel uit van de verblijfsprijs; het tarief wordt bepaald door de actuele plaatselijke verordening (op dit moment 500 Ft (~€1.25)/persoon/nacht, voor gasten ouder dan 18 jaar) en moet apart, samen met de boeking, per bankoverschrijving worden voldaan.
Kinderen onder de 3 jaar verblijven gratis en tellen niet mee voor het aantal personen waarop de verblijfsprijs is gebaseerd.
3.2 Prijswijziging
De Dienstverlener behoudt zich het recht voor de prijzen te wijzigen, maar kan de prijs van een bevestigde boeking niet meer wijzigen.
3.3 Betalingsschema
- Aanbetaling (50%): binnen 2 dagen na bevestiging
- Toeristenbelasting: samen met de aanbetaling, per bankoverschrijving
- Restbedrag (50%): uiterlijk bij het inchecken
3.4 Betaalmethoden
- Bankoverschrijving (gegevens in de bevestiging)
- SZÉP-kaart (MBH, OTP, K&H) – nog niet beschikbaar, binnenkort...
- Contant (Hongaarse forint)
4. Inchecken en uitchecken
- Inchecken: tussen 16:00 en 20:00 uur
- Uitchecken: uiterlijk tot 10:00 uur
Als de Gast niet vóór 20:00 uur is gearriveerd en de Dienstverlener hiervan niet op de hoogte heeft gesteld, heeft de Dienstverlener het recht de boeking te annuleren. Bij een niet-nageleefde uitchecktijd kan de Dienstverlener een toeslag in rekening brengen.
5. Annulering en wijziging
5.1 Annuleringsvoorwaarden
| Moment van annuleren vóór aankomst | Terugbetaling |
|---|---|
| Meer dan 14 dagen van tevoren | Volledige aanbetaling terugbetaald (overschrijvingskosten worden afgetrokken) |
| Binnen 14 dagen | De aanbetaling kan als schadevergoeding worden behouden (tot 1 jaar te gebruiken) |
| Niet-verschijnen | De aanbetaling vervalt; de volledige verblijfsprijs is verschuldigd |
5.2 Wijziging
Het wijzigen van een boeking geldt juridisch als annulering van de oorspronkelijke boeking, waardoor de in punt 5.1 vermelde annuleringsvoorwaarden ook op wijzigingen van toepassing zijn. De eerste wijziging is gratis. Elke volgende wijziging brengt een administratiekosten van 5.000 Ft (~€12.5) met zich mee. Na overmaking van de administratiekosten kan de boeking, in overleg per telefoon of e-mail, worden gewijzigd naar een nog vrije datum in hetzelfde jaar. Bij wijziging naar een andere prijscategorie moet het verschil worden bijbetaald.
6. Rechten en plichten van de Gast
6.1 Rechten van de Gast
- Gebruikmaken van het in de bevestiging vermelde verblijf en de diensten
- Een klacht indienen bij de Dienstverlener als de dienstverlening niet overeenkomt met wat is beschreven
6.2 Plichten van de Gast
- De verblijfsprijs en overige kosten tijdig betalen
- Zich houden aan de Boekingsvoorwaarden en de Huisregels
- Het vakantiehuis en de inrichting op de juiste manier gebruiken
- Schade aan het vakantiehuis onmiddellijk melden en vergoeden
- De maximale capaciteit niet overschrijden
7. Rechten en plichten van de Dienstverlener
7.1 Rechten van de Dienstverlener
- De Gast identificeren (identiteitsbewijs laten tonen)
- Het verblijf bij ernstige contractbreuk met onmiddellijke ingang beëindigen
- Door gasten veroorzaakte schade verhalen
7.2 Plichten van de Dienstverlener
- Het bevestigde verblijf en de bevestigde diensten leveren
- Het vakantiehuis veilig en schoon houden
- Klachten binnen 15 dagen onderzoeken en beantwoorden
8. Aansprakelijkheid voor schade
8.1 Aansprakelijkheid van de Gast
De Gast is aansprakelijk voor alle schade die hijzelf, leden van de groep, huisdieren of uitgenodigde personen veroorzaken aan het vakantiehuis, de inrichting of de tuin. De schadevergoeding is gelijk aan de daadwerkelijke herstelkosten.
8.2 Aansprakelijkheid van de Dienstverlener
De Dienstverlener is uitsluitend aansprakelijk voor schade die hij rechtstreeks zelf heeft veroorzaakt. Hij is niet aansprakelijk voor:
- waardevolle spullen die de Gast op het pand heeft achtergelaten
- storingen in nutsvoorzieningen (elektriciteit, water, internet) die te wijten zijn aan de betreffende leverancier
- schade aan voertuigen die op de parkeerplaats staan geparkeerd
9. Verhindering van het verblijf
Als het vakantiehuis door overmacht of een andere onafwendbare oorzaak niet kan worden gebruikt, betaalt de Dienstverlener het betaalde bedrag volledig terug en biedt hij – indien mogelijk – een alternatief verblijf aan.
10. Gegevensverwerking
De persoonsgegevens die tijdens de boeking worden opgegeven, gebruikt de Dienstverlener uitsluitend voor de uitvoering van de verblijfsovereenkomst. Uitgebreide informatie is te vinden in de Privacyverklaring.
11. Wijziging en geldigheidsbepalingen
De Dienstverlener behoudt zich het recht voor deze AV eenzijdig te wijzigen. De actuele versie is altijd op de website te vinden. De AV die geldt op het moment van boeken, is bepalend.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze AV is Hongaars recht van toepassing, in het bijzonder de bepalingen van Wet nr. V van 2013 betreffende het Burgerlijk Wetboek (a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény). Bij geschillen streven partijen in eerste instantie naar een oplossing via onderhandeling. Als onderhandeling niet tot resultaat leidt, is de bevoegde Hongaarse rechtbank aangewezen.
Bij vragen kun je contact met ons opnemen: info@zoldablakoshaz.hu · +36 20 263 8112